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电话会议常用口语,电话英语可以这样用!

2 9098 分享 来源:必克英语 2018-07-11

        当你在参与一个电话会议的时候,不管是公务之间的往来,还是海外业务的推进,老道的会议经验都对工作的顺利推进和提高效率起到了重要的作用。无论你在电话会议中扮演什么角色,给人好的印象总不是坏事。

下面学习几句电话英语口语吧!


1.Good morning/afternoon/evening 

  要问候别人,你可以说,"Hi! How are you?"但在商务场合,问候别人更合适的方式是,"Good morning/Good afternoon/Good evening."同时包括他们的姓名:"Good morning, Ms. Smith."

2.How may I help you? 

  无论你是在哪个领域,你工作的很大一部分内容会涉及到请求或提供帮助。无论他们是你的客户还是老板,要微笑着回答,"How may I help you?" 或是"What can I do for you?"千万小心不要只是回答一句, "What do you want?"这句话听起来相待的粗鲁,特别是用错了音调的话更可怕(句子末尾的降调会使之听上去非常的不礼貌)。

3.I'm sorry/I will 

  当事情发生问题时,任何人都不希望听到的是借口。因此首先要道歉,然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时,就用"I'm sorry ? 开始。这是避免冲突的最好的方式。例如,说"I'm sorry, I don't know the answer."但是不要就此停止!接着说出你将要做的内容。"But I will find out." "I'm sorry"表示出你对他们的关心,用"I will"表示你会帮助他们以安慰他们的情绪。

4.Would you mind?/Could you?/I'd appreciate. 

  除非你是老板,你不要让别人觉得你是在发号施令。用疑问句比用陈述句更能表达你的请求。"Would you mind looking at this report?"或是"Could you take a look at this?"比以下的句子更恰当,"Look at this report."当你礼貌的提出请求时,同事会更乐意答应你!

5.In my opinion/I'm afraid I don't agree 

  在工作中,要讨论新的想法或是项目时,你需要用礼貌的方式来解释你的想法或是表示你不同意。将短语"In my opinion ?用在句首来告诉听者你希望获得各种各样的不同意见。如果你不赞同某人,不要说, "That's the dumbest idea I've ever heard!" 而说,"I'm afraid I don't agree."小心选择你的用词还让和你共同协作的人更愿意听你的意见!


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