【导语】以下是必克英语（小必）整理的酒店常用英语词汇，欢迎阅读学习！ 点击酒店英语水平测试》》》

1、客房状况术语

     Room Status 房间状态     
     OC     Occupied Clean        干净的住房或干净的占用房
     VD     Vacant Dirty          脏的空房
     D/L     Double Locked Door   双锁的房间
     GRS    Guest Refused Service  客人拒绝服务
     C/I     Check In              入住的房间
     C/O    Check Out             离店的房间
     VIP    Very Important Person  非常重要的客人
     DND   Do Not Disturbed       请勿打扰
     No luggage room              无行李房
     Occupied：                 占用的，有人住 
     Reservation statues预订状态       Arrivals预抵；
     Arrived已到店    Stay Over在店    Due Out预离；
 
2、房间类型（ROOM TYPE）术语：
   1)床具种类
   单人床（Twin-size Bed）；
   双人床（Double-size Bed）：包括大号双人床（Queen-size Bed）和特大号双人床（King-size Bed）
   隐蔽床（Murphy Bed）
   婴儿床（Baby Bed）
   加床（Extra Bed）Rollaway Bed
   2)客房类型
   单人间（Single Room）；
   标准间（Standard Room） 
   大床间（Double Room）：
   三人间（Triple Room）：
   套房（Suite Room）：
   普通套间（Junior Suite）
   豪华套间（Deluxe Suite）
   立体套间（Duplex Suite）
   总统套间（Presidential Suite）
   特殊客房：如残疾人客房（Handling Room）
 
 
 3、酒店房间用词

 bureau 衣屉柜   couch ( sofa ) bed 长沙发床  crib 婴儿床    Curtain 窗帘     

Cushion 椅垫     door 门   double bed 双人床   drapery 帘子  dresser 梳妆台         

 floor wax 地板蜡    foam 一rubber mattress 乳胶垫    folding bed 可折合床    

foot 一rest 脚凳     furniture polish 家具擦光油      hat rack 帽架          

liquid Soap 液体肥皂             mattress床垫         mirror 镜子

pillow 枕头              pillow Case 枕套    arm Chair 有扶手的椅子

bath tub 浴缸        bed 床        bed pad 床垫子       bedstead 床架

Stool 凳子         table & chair 桌椅     upholstery 室内装饰品

tile floor ( bath , wall ）瓷砖地板（浴池、墙壁）   wardrobe 衣柜

4、常用术语介绍    

房务部：Rooms Division    

 前厅部：FO  Front Office   

 客房部：HSKP  Housekeeping

F&B    Food and Beverage

大堂副理：Assistant Manager   前台：Front Desk     

接待处：Reception/Check-in 

收银处：Cashier/Check-out   

预订处：Room Reservation   

礼宾服务处：Concierge         

酒店管理系统：HIS Hotel Management System