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临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

学了多年英语，就是不敢开口说，真的有办法改变吗？

必克英语的专属一对一课堂给予了每一位学员使用英语听说交流的机会，在双方熟悉沟通无压力的情境下，专属老师一步一步帮助学员克服心理障碍，从怕错不敢开口到即使偶尔犯错也勇于表达，再到了解错误纠错熟练应用。

忘记登陆账号密码如何找回？

必克英语登陆账号即每一个学员的上课手机号码。如果忘记密码或不慎丢失密码，可通过找回密码页面http://www.spiiker.com/findpass.jsp 通过手机验证找回密码。

怎样修改密码

进入我的课室“修改密码”界面 http://www.spiiker.com/myroom/editpass.jsp 即可轻松进行密码修改。

必克英语有哪些支付渠道？

为了必克英语会员支付更安全便捷，必克英语为会员开通了平台支付（微信/快钱/支付宝）、网银转账、信用卡分期等多渠道进行支付。