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节假日是否有假期？我的课程具体怎么安排时间？

课程假期主要依据课程的授课老师为双语老师（中国国籍）或外教老师（外国国籍）有所不同。必克英语假期通常依照老师国籍与对应的节假日进行假期安排，有特殊的假期学习导师都会通知到位，同时课程安排也会展示在每一位学员的课程表当中。

必克英语有哪些支付渠道？

为了必克英语会员支付更安全便捷，必克英语为会员开通了平台支付（微信/快钱/支付宝）、网银转账、信用卡分期等多渠道进行支付。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

必克英语针对成年人有哪些教材系列？

必克英语成年人有独家研发、实用、专业与选修4大系列教材，涵盖目前全球领先的各大出版社的英语学习内容。

忘记登陆账号密码如何找回？

必克英语登陆账号即每一个学员的上课手机号码。如果忘记密码或不慎丢失密码，可通过找回密码页面http://www.spiiker.com/findpass.jsp 通过手机验证找回密码。