Listening and Speaking（商务听说）
Unit 1 Face-to-Face Communication（会面）
欢迎访客
打招呼、介绍
恰当地寒暄
工作职责描述
恰当使用身体语言
了解完整的商务谈话结构
Unit 2 On the Phone（电话交流）
初次电话交谈
电话预约
电话留言
留言机留言
了解完整的商务电话交谈结构
Unit 3 Business Presentations（商务演讲）
Unit 4 The Workplace（工作场所）
Unit 5 Meetings（会议）
Unit 6 Business Travel and Entertainment（商务旅行与宴请）
Unit 7 Job Interviews（求职面试）
Unit 8 Business Negotiations（商务谈判）
Unit 9 The Art of Leadership（领导的艺术）
Unit 10 Staff Motivation and Corporate Culture（员工动力与企业文化）
Unit 11 Trade Fairs（交易会）
听力录音材料
参考答案
参考书目